Žádost o nápravu
Vznikne-li spor o práva z vad či jiná spotřebitelská práva, spotřebitel se může nejprve obrátit na prodávajícího na koval@elektropohonyslovakia.sk.
Alternativní řešení
Pokud prodávající žádost zamítne nebo neodpoví do 30 dnů, spotřebitel může podat návrh příslušnému subjektu alternativního řešení sporů. Pro běžný prodej zboží je příslušná zejména Slovenská obchodní inspekce, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava; informace a formuláře jsou na jejím oficiálním webu. Je možné zvolit i jiný příslušný subjekt ze seznamu, pokrývá-li spor. Smlouva nemůže předem vynutit volbu jediného subjektu, dovoluje-li zákon více možností.
Platforma EU ODR
Původní evropská platforma pro řešení sporů online byla ukončena 20. července 2025. Starý odkaz proto web neuvádí jako funkční cestu k podání sporu.
Původní slovenské znění: zobrazit dokument.