1. Kam oznámenie poslať
Elektropohony spol. s r. o., Ružová 653/17, 067 83 Kamenica nad Cirochou · e-mail: koval@elektropohonyslovakia.sk.
2. Online príprava oznámenia
Formulár nižšie pripraví text odstúpenia v e-mailovom programe používateľa. Odstúpenie je odoslané až po potvrdení odoslania v e-mailovom programe.
3. Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný tovar odoslať alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia, ak predávajúci nenavrhne jeho vyzdvihnutie. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak predávajúci výslovne neoznámil, že ich znáša sám.
Tovar odporúčame zabaliť tak, aby sa pri preprave nepoškodil. Pôvodný obal nie je všeobecnou podmienkou platnosti odstúpenia, ale môže pomôcť pri bezpečnej preprave.
4. Vrátenie platieb
Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby v zákonnej lehote 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim. Pri drahšom spôsobe dodania sa rozdiel navyše nevracia. Pri tovare môže predávajúci vrátenie platby zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania.
5. Zníženie hodnoty
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Pri priemyselnom zariadení môže montáž, zapojenie, parametrizácia alebo prevádzka nad rámec primeraného overenia viesť k zníženiu hodnoty; neznamená to automaticky zánik práva na odstúpenie.
6. Zákonné výnimky
Odstúpenie bez dôvodu nie je možné v prípadoch ustanovených zákonom. Pre tento sortiment môže byť relevantný najmä tovar skutočne vyrobený podľa individuálnych špecifikácií spotrebiteľa alebo jednoznačne na mieru. Bežný katalógový komponent objednaný od dodávateľa iba preto, že nebol skladom, sa za tovar na mieru nepovažuje automaticky.